Toshkent, O’zbekiston (UzDaily.uz) — O‘zbekiston Raqobat qo‘mitasi ayrim mobil aloqa operatorlari xizmatlari narxini oshirish rejalarining asosliligini o‘rganishni boshladi. Bunga tariflarda kutilayotgan o‘zgarishlar va isteʼmolchilarning xizmatlar sifati bo‘yicha shikoyatlari sabab bo‘ldi. Bu haqda Raqobat qo‘mitasi matbuot xizmati xabar berdi.
Idora maʼlumotlariga ko‘ra, tarif rejalaridagi internet-trafik hajmi oshirilayotganiga qaramay, operatorlar har doim ham aloqaning kafolatlangan sifatini taʼminlamayapti. Natijada abonentlar to‘lov qilingan trafikdan to‘liq foydalana olmayapti, uning qolgan qismi esa keyingi oyga o‘tkazilmayapti.
Bundan tashqari, isteʼmolchilarning baholashicha, tariflar narxining oshirilishi ularga kiritilgan internet-trafik hajmining ko‘payishiga mutanosib emas.
Qo‘mita narxlarni o‘zgartirishning asosliligini tekshirmoqchi. Agar operatorlar faoliyatida raqobat tamoyillarining buzilishi yoki isteʼmolchilar huquqlarining kamsitilishi aniqlansa, belgilangan tartibda tekshiruvlar o‘tkaziladi. Qoidabuzarliklar tasdiqlangan taqdirda, kompaniyalarga nisbatan qonunchilikda nazarda tutilgan choralar qo‘llaniladi.
Idora, shuningdek, raqobatni taʼminlash va abonentlar manfaatlarini himoya qilish maqsadida 2025 yilda hamda 2026 yilning to‘qqiz oyi davomida ko‘rilgan choralar haqida ham eslatib o‘tdi.
Jumladan, Beeline operatori hisobda oylik to‘lovni yechib olish uchun mablag‘ yetarli bo‘lmagan hollarda abonentlarni oldindan ogohlantirmasdan avtomatik tarzda kunlik tarifga o‘tkazish amaliyotini bekor qildi. Foydalanuvchilarga ushbu xizmatlarni mustaqil boshqarish imkoniyati ham berildi.
Bundan tashqari, Beeline avval pullik asosda taqdim etgan davlat organlarining 100 dan ortiq qisqa ishonch telefon raqamlariga qo‘ng‘iroq qilish bepul bo‘ldi.
Mobiuz operatori ayrim tarif rejalariga o‘tishdagi texnik cheklovlarni bartaraf etdi va tarif shartlari haqida to‘liq maʼlumot taqdim etilishini taʼminladi.
Ucell kompaniyasi mobil aloqa xizmatlarini ko‘rsatish bo‘yicha ommaviy ofertani qayta ko‘rib chiqib, unga moddiy va maʼnaviy zarar uchun javobgarlikka oid qoidalarni kiritdi.
