Ташкент, Узбекистан (UzDaily.uz) – Сотрудники банка при выдаче кредитов взыскивали одноразовые платежи, не прописанные в договоре
В ходе изучения были выявлены случаи взыскания со стороны банка при выдаче кредитов одноразовых платежей, не предусмотренных в тарифах и договорах.
ЦБ также дал банку указания по полному возврату необоснованно взысканных одноразовых платежей пострадавшим клиентам и недопущению повторения подобных случаев в будущем.
Помимо этого, регулятор предписал «Алокабанку» вернуть деньги тем пользователям, с чьих карт UnionPay при снятии наличных денег взимались дополнительные комиссии. Выяснилось, что это было результатом технической ошибки.
