Ташкент, Узбекистан (UzDaily.uz) — Нилуфар Мирзаева больше 12 лет работала на международных промышленных и энергетических проектах в Узбекистане — с инженерами и руководителями из Японии, Испании, Греции, Франции и Словакии. Главным этапом её карьеры стало строительство комплекса по производству аммиака и карбамида на «Навоиазоте» стоимостью около 985,74 млн долларов: там она была главным координатором и связывала международную команду с заказчиком, госорганами и подрядчиками. Сейчас Мирзаева живёт в США и учится по программе Executive MBA. О том, как дочь фотокорреспондента из Навои оказалась за столом переговоров с Mitsubishi, с ней поговорила Татьяна Ильина.
Мечта, подаренная днём рождения
Нилуфар выросла в Навои в многодетной семье. Мама работала медсестрой, отец — фотокорреспондентом. Когда отец заболел, дети стали помогать ему: проявляли и печатали снимки, развозили их клиентам. Так, по словам Нилуфар, она с детства привыкла к ответственности, дисциплине и уважению к чужому труду.
День рождения у неё 4 июля. Мама часто шутила: в Америке в этот день празднуют День независимости, так что там ей наверняка надарили бы подарков. Семейная шутка со временем превратилась в мечту — однажды увидеть США.
Но до Америки было далеко, и первым шагом стали языки. В школе Нилуфар английский не учила и всерьёз взялась за него только в 18 лет. Совмещала институт с занятиями у репетитора, много занималась сама, а потом перевелась с факультета русского языка и литературы на факультет иностранных языков. Там она прошла отбор на занятия с американским преподавателем, который приехал в Узбекистан по международной образовательной программе.
После института Нилуфар четыре года преподавала английский детям, для которых родным был узбекский, — и ради этого заметно подтянула собственный узбекский. Через два года, директор языкового центра, отметив её отношение к работе и отзывы учеников и родителей, предложил ей стать его заместителем.
Потом был год работы администратором в гостинице, а затем — первое приглашение в большую промышленность: испанская компания строила газотурбинный объект. После этого, Нилуфар работала со словацкой проектной командой, а следующим шагом стала должность главного координатора и переводчика на строительстве комплекса на «Навоиазоте».
«Навоиазот»: первый опыт для всех
Проект стоимостью около 985,74 млн долларов «Навоиазот» реализовывал вместе с консорциумом японских компаний Mitsubishi Heavy Industries и Mitsubishi Corporation. Новый комплекс рассчитан на выпуск 660 тысяч тонн аммиака и около 578 тысяч тонн карбамида в год.
«Я была одной из первых представительниц узбекской стороны, с которыми начала работать японская команда на площадке. Поначалу им нужна была помощь, чтобы разобраться в местных строительных нормах и административных процедурах, и я сидела и училась вместе с ними. Была переводчиком, администратором, главным координатором, помогала финансовому отделу, работала с руководством. Помню, как впервые пришла на переговоры с высшим руководством — меня трясло! Думала: сейчас переведу что-то не так, и всё. Но один из руководителей со стороны заказчика успокоил меня и сказал, что я всё делаю правильно», — вспоминает Нилуфар.
И для узбекской, и для японской компании это был первый опыт совместной работы. Поэтому от Нилуфар требовалось больше, чем перевод: нужно было донести до сторон не только слова, но и смысл, чтобы совещание заканчивалось рукопожатием, а не недопониманием.
«Я брала с собой блокноты и записывала все новые слова. Ошибиться в переводе один раз простительно. Второй раз — это уже минус тебе. Нагрузка и ответственность были огромными, но и интересно было невероятно: каждый день что-то новое. Пригодились и навыки работы с документами с прошлых мест, и весь долгий путь к языкам», — говорит она.
Директор проекта со стороны Mitsubishi Heavy Industries Тосия Акиба работал с Нилуфар больше трёх лет. «Проект был успешно завершён в 2021 году. В качестве главного координатора она обеспечивала взаимодействие международной проектной команды с представителями заказчика, госорганами, субподрядчиками и другими ключевыми сторонами в Узбекистане, участвовала в координации важной проектной документации и платёжных процессов. Её профессионализм, ответственность и умение решать сложные вопросы между людьми из разных организаций и культур помогали команде работать слаженно», — отметил он.
Цифры и документы
Поначалу Нилуфар работала со всеми отделами, пока её не заметил руководитель финансового отдела и не позвал к себе.
«Мне нравилось работать с цифрами и документами. Я готовила и согласовывала документы, необходимые для поставки и оплаты крупного промышленного оборудования. Каждый документ проходил многоуровневую проверку, поэтому главными были точность и сроки. Когда я ушла с проекта, партнёры писали, что со мной было легко работать: документы всегда были готовы вовремя и без ошибок», — рассказывает она.
Это подтверждает и бывший инженер-технолог «Навоиазота» Хусен Саидов, который сейчас руководит заводом по производству ПВХ. По его словам, благодаря её внимательности и оперативности рабочие вопросы между заказчиком и подрядчиком решались быстрее, а на переговорах она помогала сторонам находить взаимопонимание.
Рукопожатие, которое не забыть
На этом же проекте сбылась ещё одна мечта Нилуфар. В декабре 2019 года стройплощадку посетил президент Шавкат Мирзиёев, и она переводила его выступление для иностранных представителей компании.
«Чтобы попасть на эту встречу, нужно было пройти несколько проверок службы безопасности. Мы выстроились в ряд: первым стоял мой начальник, за ним я, потом ещё два руководителя. Президент подошёл и по очереди пожал нам руки. Слёзы чуть не покатились, но я сдержалась. Это был короткий момент, но я запомню его на всю жизнь», — рассказывает Нилуфар.
Солнце, пандемия и охрана труда
В 2020 году пандемия изменила привычный ритм работы международной команды. В это время Мирзаева перешла на новый проект — строительство солнечной электростанции Tutly мощностью 100 МВт в Самаркандской области.
Она вела документацию по охране труда и технике безопасности, сопровождала контракты, переводила и работала с местными госорганами. Во время пандемии Нилуфар координировала взаимодействие с медучреждениями и Министерством здравоохранения и помогла организовать вакцинацию сотрудников проекта. В METKA EGN, как и в Mitsubishi, безопасность ставили на первое место, а для местных рабочих, которые раньше не работали с иностранными компаниями, такие стандарты оказались в новинку.
Проект Tutly добавила ей опыта в возобновляемой энергетике и охране труда. К этому времени за плечами было уже несколько крупных международных проектов, и Нилуфар почувствовала, что готова к следующему шагу.
Снова Америка
И тут о себе напомнила детская мечта. Решиться на переезд было непросто: в Узбекистане оставались семья, стабильная работа и перспективные проекты. И всё же Мирзаева уехала в США, чтобы продолжить образование и поработать в новой профессиональной и культурной среде.
Пришлось привыкать к другим требованиям и другому стилю делового общения. Работая в Hilton, она в отдельные отчётные периоды входила в тройку лидеров по дополнительным продажам и привлечению новых участников в программу лояльности.
Параллельно Нилуфар училась: получила сертификаты по продвинутому и деловому английскому, в декабре 2024 года окончила программу International Business Administration в San Diego University for Integrative Studies, а сейчас учится по программе Executive MBA в Alliant University — изучает менеджмент, лидерство и принятие управленческих решений.
Дальше она планирует вернуться к крупным строительным и энергетическим проектам, работать с международными командами и передавать опыт следующему поколению специалистов.
«Мне помогают добиваться результата ответственность, целеустремлённость и умение находить общий язык с людьми из разных профессий и культур», — говорит Нилуфар Мирзаева.
