Ташкент, Узбекистан (UzDaily.uz) — Всемирный медиасаммит в Пекине перевел разговор об ИИ из плоскости дискуссий в плоскость правил. Для редакций Центральной Азии и всего Глобального Юга главный вопрос теперь — будем ли мы участвовать в их написании.
Когда почти 500 руководителей СМИ из 112 стран собрались в Пекине на 7-й Всемирный медиасаммит, девиз форума — «СМИ в интеллектуальную эпоху: от консенсуса к действиям» — выдавал нетерпение. Отрасль три года говорит об искусственном интеллекте. Теперь ей нужны правила.
Это верный инстинкт. Но правила работают, только если в их написании участвуют те, кому по ним жить. И только если они защищают то, что не способен создать ни один алгоритм, — доверие.
Дело уже не в инструментах
В Пекине мало кто спорил с тем, что ИИ уже затрагивает почти каждый этап производства новостей: подготовку черновиков, перевод, редактуру, краткие пересказы, рекомендации и распространение. Синьхуа показало ИИ-агента с функциями отслеживания источников и проверки фактов, а также двух человекоподобных роботов-ведущих. Технология уже здесь, и она будет только дешеветь.
Меняет разговор цена ошибки. Генеративный ИИ позволяет без труда подделать голос, видео или цитату. Один фейк, проскочивший мимо редактора, способен уничтожить репутацию, которую редакция строила десятилетиями. Председатель Польской медиаассоциации Марек Трачик сформулировал проблему в одной фразе: «Скорость — это не точность. Вещать может каждый, но кто несет ответственность?» Главный редактор алжирской газеты Le Jeune Indépendant Камель Мансари пошел дальше и назвал безоговорочную опору на автоматически созданный контент «редакционным самоубийством».
Президент Reuters Пол Баскоберт сказал то же самое, но с другого конца отрасли: инструменты кардинально изменились, а принципы — нет. Главное в журналистике по-прежнему журналистика, которую делают люди.
При этом за предупреждениями не стоит терять из виду реальные возможности. При разумном подходе ИИ позволяет небольшой редакции быстрее переводить, сжато пересказывать длинные официальные документы, сверять цифры с базами данных и выходить к читателям на большем числе языков, чем способен охватить ее штат. Президент Синьхуа Фу Хуа призвал добиться того, чтобы у всех работников СМИ был справедливый шанс получить выгоду от ИИ. Председатель AFP Фабрис Фрис высказался в том же духе: плоды этой технологической революции должны выйти далеко за пределы горстки компаний и стран.
С обоими тезисами легко согласиться. Сложнее понять, что нужно, чтобы они стали правдой для редакции из двадцати человек в Ташкенте, Душанбе или Бишкеке, а не для глобального агентства с собственным инженерным отделом.
Привратники сменились
Еще одна неудобная правда прозвучала на панели о влиянии, ИИ и доверии. Редакции больше не решают в одиночку, что увидит аудитория. Это решают платформы и их алгоритмы ранжирования, а также авторы с миллионами подписчиков. Руководитель RT China Всеволод Пуля прямо сказал, что новыми привратниками стали крупные технологические компании.
Один из видеоведущих на панели признал, что контент, в который вложены реальные деньги и усилия, часто проигрывает «забавному ложному контенту». Для редактора это провал рынка в одном предложении: проверка стоит дорого, ложь — дешево, а алгоритму все равно, что есть что.
Участники панели так и не договорились, кто должен отвечать за вводящий в заблуждение контент, созданный ИИ: автор, издание, платформа или разработчик инструмента. Вывод был такой: ответственность нельзя возложить на одного привратника. Для информационной среды в целом это, возможно, и так. Но для издателя это не повод ждать. Под тем, что мы публикуем, стоит наше имя. Какими бы инструментами ни был подготовлен текст, ответственность за него несем мы.
Почему молодые читатели уходят к другим
На той же панели обсуждали, почему молодая аудитория все чаще следит за отдельными авторами, а не за известными новостными брендами. Ответы касались не столько технологий, сколько интонации. Мексиканский блогер Диего Руссарин, у которого более 10 млн подписчиков на разных платформах, считает, что личный опыт и культурная близость значат больше, чем логотип института. Пуля призвал традиционные СМИ активнее работать с поп-культурой и сказал, что настоящую эмоциональную привязанность должно научиться выстраивать любое издание.
Легко отмахнуться от этого как от совета для развлекательных каналов. Но это не так. В Узбекистане, как и во многих странах региона, значительная часть читателей сейчас узнает новости прежде всего из Telegram-каналов и аккаунтов в соцсетях, которые ведут частные лица. Многие из них быстры и интересны; гораздо меньше тех, кто публично исправляет свои ошибки. Издатели не выиграют это соревнование одной скоростью — и не должны пытаться выиграть его, снижая стандарты.
Зато мы можем соединить то, что хорошо получается у блогеров, с тем, что хорошо получается у нас: живой голос, объяснение вместо голых заголовков, форматы для смартфона и дисциплину проверки перед публикацией. С первым ИИ может помочь — например, превратить длинный отчет в понятный разбор или сценарий короткого видео. Второе могут гарантировать только редакторы.
Важно, кто пишет стандарты
Самым конкретным итогом саммита стала Глобальная медиаинициатива по совместной разработке стандартов применения ИИ. Двадцать два первых участника, среди которых Синьхуа, ТАСС, Bernama и южноафриканская Independent Media, планируют примерно за два года разработать стандарты и проверить их в работающих редакциях. Участники также поддержали создание глобальной базы данных ИИ-приложений для СМИ и призвали обмениваться открытыми моделями, учебными ресурсами и практиками проверки.
Делегаты из Африки, Азии и малых островных государств настаивали на том, что важнее всего для изданий вроде нашего. Председатель Public Service Media Мальдив Аминат Намза спросила, как малым странам получить реальный голос в определении будущего ИИ, и напомнила, что модели обучаются в основном на данных обществ с более заметным цифровым присутствием. Виасен Субрамони из южноафриканской Independent Media заявил, что Глобальный Юг должен участвовать в разработке этих технологий, управлении ими и владении ими, а не просто потреблять их. Вонг Чун Вай из Bernama добавил, что доступа к базовым инструментам ИИ недостаточно: редакциям нужно вкладываться в передовые решения и учить людей ими пользоваться.
Из Ташкента все это выглядит совсем не абстрактно. Мы публикуемся на русском, на узбекском в двух графиках и на английском. Для большинства коммерческих моделей узбекский по-прежнему остается языком с ограниченными ресурсами. Машинный перевод экономических новостей все еще требует человека, который отличает указ Президента от проекта постановления, а налоговую ставку — от налоговой базы. Если стандарты, которые появятся в итоге, будут рассчитаны на англоязычные редакции с большими технологическими бюджетами, это будут стандарты для кого-то другого.
К тому же инициативу в основном ведут государственные информационные агентства. Ее стандарты будут иметь вес, только если коммерческие, независимые и региональные издатели разных редакционных традиций смогут на равных участвовать в их подготовке и проверке. Стандарт, который большая часть отрасли не помогала создавать, — это рекомендация, а не стандарт.
Сотрудничество — практическое, а не церемониальное
Одни из самых полезных предложений в Пекине прозвучали от африканских делегатов, и выделялись они конкретностью. Субрамони предложил сотрудничество по пяти направлениям: перевод с помощью ИИ, мультимедийное производство, подготовка журналистов, проверка контента и обмен техническим опытом. Агнес Калекье Нгуна из Kenya Broadcasting Corporation призвала к диалогу цивилизаций на равных. Гислен Руффен Этуге Нзуэ из Gabon Broadcasting Corporation сказал, что саммит дает африканским странам площадку, чтобы самим рассказывать свои истории, и напомнил, как мало остальной мир знает о континенте.
Наджех Миссауи из Tunis Afrique Presse назвал инициативу по стандартам переходом от разговоров об ИИ к совместным действиям и выработке правил. Мохаммед Альями из Союза информационных агентств ОИС выразил надежду, что стандартами смогут пользоваться медиаорганизации любого размера и с любыми ресурсами.
Именно по этому последнему условию будут судить обо всей инициативе. Центральноазиатским СМИ знакомо то, о чем говорил Этуге Нзуэ: мир часто узнает о нашем регионе из чужих материалов, написанных на других языках и с другими приоритетами. ИИ может усугубить это, если модели, обученные на внешних источниках, станут основным способом, которым мир читает о нас. А может и исправить — если наши собственные материалы на наших языках войдут в данные, а наши редакторы будут участвовать в выработке правил. Пять направлений сотрудничества, предложенные Африкой, так же хорошо подошли бы и редакциям Центральной Азии — и между собой, и с партнерами со всех сторон.
Что делать небольшим редакциям уже сейчас
Ждать два года не нужно. Пять шагов доступны любой редакции уже сегодня:
- Сначала написать собственные правила работы с ИИ. Определить, что можно автоматизировать, что всегда должен проверять человек и как маркировать материалы, подготовленные с помощью ИИ. Опубликовать эти правила, чтобы читатели могли спросить с нас за их соблюдение.
- Считать проверку частью продукта, а не расходом. В среде, переполненной синтетическим контентом, проверяемость — конкурентное преимущество.
- Участвовать в выработке стандартов. Национальным информационным агентствам, ассоциациям издателей и школам журналистики нашего региона стоит подать заявки на участие в двухлетнем процессе и предложить свои редакции в качестве площадок для тестирования.
- Сотрудничать в регионе в вопросах языка. У центральноазиатских СМИ общие языки, рынки и сюжеты. Общие глоссарии, памяти переводов и ресурсы для проверки обойдутся каждому из нас недорого, а помогут всем.
- Вкладываться в людей, а не только в лицензии. Подписка на ИИ-сервис — это не стратегия. Стратегия — это редакторы, которые понимают и инструмент, и материал.
Доверие — это инфраструктура
Абдул Хаким из индонезийского агентства Antara подвел итог саммита лучше любого коммюнике: «Технологии делают СМИ быстрее. Интеллект делает СМИ умнее. Но значимыми СМИ делает доверие».
Ставки выходят за пределы нашей отрасли. На тематическом форуме об умных медиа спикеры связали ответственное сотрудничество в медиа и технологиях с глобальной безопасностью, продовольственной и энергетической безопасностью, климатом и устойчивым развитием. Заместитель главного редактора Синьхуа Жэнь Вэйдун сказал, что перед лицом этих вызовов СМИ не должны быть «сторонними наблюдателями или зеваками». В кризис поддельное видео или неверно переведенное заявление может нанести реальный ущерб за считанные часы. Точная, проверенная журналистика — часть того, что помогает обществу сохранять опору.
Генеральный директор Национального информационного агентства Узбекистана Абдусаид Кучимов сказал в Пекине, что информация должна строить мосты между людьми, а не стены. ИИ может помочь нам строить эти мосты быстрее и на большем числе языков. Но он не может решать, что правда, и не может отвечать за наши ошибки. Эта часть работы по-прежнему за нами — и так должно оставаться.
