Тошкент, Ўзбекистон (UzDaily.uz) — Ўзбекистон Рақобат қўмитаси айрим мобил алоқа операторлари хизматлари нархини ошириш режаларининг асослилигини ўрганишни бошлади. Бунга тарифларда кутилаётган ўзгаришлар ва истеъмолчиларнинг хизматлар сифати бўйича шикоятлари сабаб бўлди. Бу ҳақда Рақобат қўмитаси матбуот хизмати хабар берди.
Идора маълумотларига кўра, тариф режаларидаги интернет-трафик ҳажми оширилаётганига қарамай, операторлар ҳар доим ҳам алоқанинг кафолатланган сифатини таъминламаяпти. Натижада абонентлар тўлов қилинган трафикдан тўлиқ фойдалана олмаяпти, унинг қолган қисми эса кейинги ойга ўтказилмаяпти.
Бундан ташқари, истеъмолчиларнинг баҳолашича, тарифлар нархининг оширилиши уларга киритилган интернет-трафик ҳажмининг кўпайишига мутаносиб эмас.
Қўмита нархларни ўзгартиришнинг асослилигини текширмоқчи. Агар операторлар фаолиятида рақобат тамойилларининг бузилиши ёки истеъмолчилар ҳуқуқларининг камситилиши аниқланса, белгиланган тартибда текширувлар ўтказилади. Қоидабузарликлар тасдиқланган тақдирда, компанияларга нисбатан қонунчиликда назарда тутилган чоралар қўлланилади.
Идора, шунингдек, рақобатни таъминлаш ва абонентлар манфаатларини ҳимоя қилиш мақсадида 2025 йилда ҳамда 2026 йилнинг тўққиз ойи давомида кўрилган чоралар ҳақида ҳам эслатиб ўтди.
Жумладан, Beeline оператори ҳисобда ойлик тўловни ечиб олиш учун маблағ етарли бўлмаган ҳолларда абонентларни олдиндан огоҳлантирмасдан автоматик тарзда кунлик тарифга ўтказиш амалиётини бекор қилди. Фойдаланувчиларга ушбу хизматларни мустақил бошқариш имконияти ҳам берилди.
Бундан ташқари, Beeline аввал пуллик асосда тақдим этган давлат органларининг 100 дан ортиқ қисқа ишонч телефон рақамларига қўнғироқ қилиш бепул бўлди.
Mobiuz оператори айрим тариф режаларига ўтишдаги техник чекловларни бартараф этди ва тариф шартлари ҳақида тўлиқ маълумот тақдим этилишини таъминлади.
Ucell компанияси мобил алоқа хизматларини кўрсатиш бўйича оммавий офертани қайта кўриб чиқиб, унга моддий ва маънавий зарар учун жавобгарликка оид қоидаларни киритди.
