Ташкент, Узбекистан (UzDaily.uz) — Представители банков и платёжных компаний обсудили применение искусственного интеллекта в банковских услугах, стоимость QR-платежей и интеграцию национальных платёжных систем для расчётов за рубежом. Об этом говорилось на сессии «Банки и платёжные платформы» форума FINOBOD в Ташкенте.
Модератор сессии Анна Савина, президент группы компаний Right Outdoor Media, привела данные Центрального банка: за девять месяцев 2026 года объём входящих международных платежей в Узбекистан составил $15,9 млрд, исходящих — $2 млрд.
Заместитель председателя правления Octobank Роман Третьяков отметил, что ИИ-агенты для самостоятельной оплаты уже используются за рубежом.
В качестве примера он назвал платёжную систему Stripe, которая позволяет агенту подобрать билеты, забронировать гостиницу и провести оплату по поручению клиента. По его словам, Visa и Mastercard в этом направлении отстают из-за большого числа внутренних регламентов.
Octobank развивает модель «банка-сервиса»: партнёры подключаются к платформе и собирают на ней собственные продукты, а ключевые функции, включая AML, антифрод и взаимодействие с государственными системами, остаются внутри банка.
Советник председателя правления, главный директор по ИИ Узпромстройбанка Сергей Козлов заявил, что ИИ для банка остаётся инструментом масштабирования, а не самоцелью.
По его словам, банк использует единую платформу Nova и переиспользует общие компоненты, например распознавание речи, которое применяется в колл-центре, взыскании, отделениях и контроле качества, а также обработку изображений и документов. Он подчеркнул, что банк может делегировать функции внешним решениям, но не ответственность за принятие решений.
Козлов отметил, что кредитные решения должны быть объяснимыми, а влияние новых скоринговых моделей следует оценивать с помощью A/B-тестов. По его словам, вместо простого отказа клиенту нужно предлагать альтернативы: гибкие графики погашения и выдачу кредита траншами. Для сезонного бизнеса, например ресторанов, платежи должны быть выше в сильный сезон и ниже в слабый.
Член наблюдательного совета Click Наима Мирзаева сообщила, что у платформы 24 млн пользователей. Click использует ИИ для персонализации сервисов и развивает ИИ-ассистента, которым пользуются более 60 тыс. человек. Одновременно, по её словам, усложняются схемы мошенничества. Платформа информирует клиентов о рисках и совершенствует антифрод-системы, а также сертифицирована по стандарту PCI DSS 4.0 Level 1.
Директор департамента эквайринга и эмиссии HUMO Ислам Дияров рассказал, что компания реализовала интеграции с Apple Pay и индийской системой UPI, а также работает над проектом с Казахстаном. Главными задачами при международной интеграции он назвал согласование требований KYC и AML и стандартов обмена данными о клиентах. При этом, по его словам, ответственность за проверку мерчантов и клиентов остаётся на национальном уровне.
Дияров отметил, что в Узбекистане QR-платежи примерно в пять раз дороже POS-эквайринга, тогда как в мире обычно наоборот. Итоговый тариф для мерчанта формируется каскадно из комиссий платёжной системы, банка-эмитента и эквайера.
Третьяков добавил, что около месяца назад семь банков Узбекистана запустили Apple Pay, но это не снизило популярность QR.
Он также привёл данные о росте оборота стейблкоинов USD в полтора раза за прошлый год.
Главный операционный директор и директор по цифровым активам PAY10 Екатерина Земскова рассказала, что компания имеет лицензии центральных банков в ОАЭ, Бахрейне, Индии, Марокко и Венгрии. По её словам, национальные QR-системы можно объединять через API, чтобы путешественники пользовались привычными платёжными инструментами за границей.
Стейблкоины, по её мнению, нужны не конечным клиентам, а экосистеме: они могут ускорить и удешевить трансграничные переводы там, где это допускает регулирование.
Она отметила, что в ОАЭ регулирование развивается быстро, а в Марокко такого регулирования пока нет.
