Ташкент, Узбекистан (UzDaily.uz) — Авиакомпания Centrum Air прокомментировала ситуацию с задержкой рейса C6302 по маршруту Стамбул — Ташкент, сообщив, что 17 сентября рейс задержался на 3 часа 20 минут из-за необходимости проведения дополнительной проверки воздушного судна, выявленной в процессе подготовки к вылету. Об этом говорится в официальном комментарии авиакомпании.
По словам представителя Centrum Air, приоритетом для компании в этой ситуации была безопасность пассажиров и экипажа, поэтому было принято решение отложить рейс до завершения всех необходимых проверок.
В авиакомпании уточнили, что все пассажиры были уведомлены об изменении времени вылета по электронной почте и SMS, а соответствующая информация также была опубликована в официальных каналах компании.
В Centrum Air отметили, что по итогам августа-сентября 2026 года 80 процентов всех рейсов авиакомпании были выполнены по расписанию. По словам представителя компании, отдельные задержки, включая случай с рейсом C6302, связаны с необходимостью соблюдения установленных требований по обеспечению безопасности полётов и техническому обслуживанию воздушных судов.
В авиакомпании подчеркнули, что Centrum Air следует строгим стандартам безопасности полётов, и задержки рейсов не являются желанием компании, однако безопасность пассажиров и экипажа всегда остаётся для неё на первом месте.
По словам представителя компании, подобные решения принимаются на основе профессиональной оценки рисков и требований безопасности, а размер, условия и порядок компенсационных мер будут определены в соответствии с официальной политикой авиакомпании.
Ранее Комитет по развитию конкуренции и защите прав потребителей Узбекистана сообщил, что взял под контроль задержку рейса C6302 и проводит проверку после обращения, поступившего на фоне сообщений в социальных сетях о задержке и недовольстве пассажиров.
По данным ведомства, на сегодняшний день поступило более 270 обращений, связанных с недовольством услугами Centrum Air и других авиакомпаний, в связи с чем Комитет неоднократно направлял в Министерство транспорта предложения о введении денежной компенсации пассажирам за задержку рейсов по вине авиакомпании.
