Срочно
Технологии

«Классифайд нового поколения»: Основатель Listee Виталий Туманов — о том, как создать комфортную и безопасную онлайн-среду для частных сделок в Узбекистане

«Классифайд нового поколения»: Основатель Listee Виталий Туманов — о том, как создать комфортную и безопасную онлайн-среду для частных сделок в Узбекистане
Основатель Listee Виталий Туманов / Фото: Listee.

Ташкент, Узбекистан (UzDaily.uz) — В начале августа международная платформа объявлений Listee объявила о запуске тестирования в Узбекистане. Ее основатель Виталий Туманов имеет за плечами опыт успешной карьеры в технологической отрасли. Московский офис Google, где он прошёл путь от стажёра до руководителя платформенных продуктов и запустил Google Pay в России. Затем — Яндекс Еда в разгар пандемии, когда сервис доставки превратился в инфраструктуру первого выбора для миллионов людей. И наконец — Авито, где он возглавлял продукт для частных пользователей, управлял командой из более чем 500 человек и был номинирован в рейтинг Forbes «30 до 30».

Теперь он строит собственный бизнес — платформу нового поколения, объединяющую объявления от частных лиц, безопасные транзакции, логистику и AI-решения. Старт — до конца этого года в Узбекистане. Почему первым рынком Listee выбран именно Узбекистан? Чем рынок с почти 40-миллионным населением и культурой базарной торговли привлекателен для нового международного игрока? В чем уникальность технологии «безопасной сделки»? Об этом UzDaily поговорил с предпринимателем после анонса платформы в Узбекистане.

— Вы недавно запустили тест в Узбекистане. Что сейчас происходит на платформе — люди уже действительно продают и покупают?

— Да, в августе мы начали тестировать платформу. Кстати, первым объявлением на платформе стала детская кроватка-трансформер. Для меня это довольно символично: большой технологический проект в конечном итоге всегда начинается с очень обычных человеческих вещей.

Сейчас Listee работает в тестовом режиме, и первые пользователи уже размещают объявления, продают и покупают

И мы вместе с первыми пользователями проверяем весь сценарий сделки. Смотрим, где все работает хорошо, где возникают сложности, и на основе этого дорабатываем продукт.

До конца года хотим постепенно расширять доступ к платформе и готовиться к полноценному запуску. Нам важно прийти к этому этапу уже с хорошим ассортиментом и понятными сценариями для покупателей и продавцов.

— Но зачем рынку еще одна доска объявлений? Чем Listee отличается от существующих площадок?

— Да, на рынке классифайдов уже есть сильные игроки — OLX, BirBir. Но мне кажется, здесь важно посмотреть на рынок чуть шире. В Узбекистане почти 40 миллионов человек,  а опыт онлайн-торговли между людьми есть в лучшем случае у менее чем четверти населения. А значит, есть возможность вместе с рынком вырастить сам формат торговли между людьми и конкурировать не столько за долю, сколько за рост всего сегмента.

Мы хотим сделать торговлю онлайн удобнее и безопаснее. Например, сегодня привычный процесс онлайн-покупки выглядит так: человек находит товар, а дальше переходит в мессенджер, отдельно договаривается об оплате и выдумывает, как ему получить товар. На каждом таком переходе появляются дополнительные сложности и риски.

Поэтому мы в Listee строим “бесшовную” сделку. Человек на одной площадке может сразу найти товар, договориться с продавцом, безопасно оплатить покупку и получить ее с доставкой. Чем меньше разрывов между этими этапами, тем проще и безопаснее весь опыт для пользователя.

— Звучит хорошо, но доставка, платежи и защита от мошенничества — дорогая инфраструктура. Почему небольшой стартап решил взять на себя то, что многие крупные классифайды предпочитают не делать?

— В нашем случае,  мы не строим собственные сервисы, а подключаем партнеров и растем вместе с ними. На самом старте мы поняли, как важно выстроить отношения с ведущими компаниями рынка в логистике и финтехе, продумать платежные сценарии, процесс доставки и много других интеграций.

Особенно непросто было, когда мы пришли на новый рынок и говорили крупным партнерам: давайте вместе строить новую инфраструктуру для сделок между людьми. Первый вопрос обычно довольно простой: «А вы вообще кто?»

Приходилось много объяснять, показывать продукт и доказывать, что за нами не просто презентация и красивые идеи. Но постепенно партнерства складываются.

Именно такие сложные вещи в итоге и создают ценность продукта. Если мы хотим, чтобы человеку было действительно удобно покупать и продавать, нельзя ограничиваться этапом размещения объявления, нужно идти дальше.

— При этом вас постоянно сравнивают с Авито. Listee — это самостоятельный стартап или международный проект бывшего работодателя?

— Listee — это мой собственный проект, независимая компания со своими инвесторами, продуктом и видением. Но я понимаю, почему возникает такой вопрос. Часть команды, как и я раньше работали в Авито, поэтому у нас действительно общее прошлое и опыт.

— А откуда вообще появилась идея Listee? Что из прошлого опыта вы перенесли в новый проект?

— Идея проекта и первые наработки родились еще тогда в Авито. Но в начале 2026 года стало понятно, что международное направление, над которым работала наша команда, в Авито будет заморожено Перед нами встал выбор: закончить этот путь или попробовать пройти его самостоятельно.

Мы выбрали второй вариант. Часть коллег решила двигаться дальше вместе со мной, и так появился Listee.

Было бы странно отказываться от прошлого опыта. Более того, мы смогли договориться о возможности использовать часть наработок, созданных командой еще в прошлом году. При этом, технологии и конкретные решения очень быстро меняются. Сегодня какое-то решение кажется серьезным преимуществом, а завтра рынку уже нужно совершенно другое. Поэтому нам придется постоянно придумывать что-то новое. Само по себе наличие той или иной технологии в моменте не является преимуществом — преимущество создаёт то, как быстро и точно мы отвечаем на реальные потребности пользователей.

Когда уходишь в самостоятельное плавание, все разработки становятся твоей ответственностью — и все риски тоже. Ты больше не работаешь под зонтом большого бренда: сам отвечаешь за продукт, команду, партнеров и результат. И здесь все победы и поражения - тоже твои.

— Не страшно было уйти в свободное плавание без поддержки крупного бренда?

— Конечно, страшно. Это естественно.

— А какой был самый большой вызов на старте?

— Самый большой вызов — поиск инвестора в сжатые сроки. Это было стрессово, признаю — эпоха, когда капитал легко инвестировал в ИТ-стартапы с горящими глазами, прошла. Но нам удалось найти международных инвесторов, которые разделили наше видение и готовы поддерживать проект вдолгую.

Это дало нам возможность собрать самостоятельную команду и строить бизнес уже по своей траектории.

Теперь задача —  доказать, что мы можем построить жизнеспособный продукт. В стартапе очень быстро заканчиваются разговоры про регалии и начинаются цифры. Сколько людей пользуются продуктом, возвращаются ли они, совершают ли сделки, доверяют ли платформе. Вот через год на эти вопросы уже будет гораздо интереснее смотреть.

— Когда вы сами впервые были в Узбекистане? Какие впечатления — личные и с точки зрения бизнеса?

— Для меня здесь сошлось несколько вещей. Это большой и молодой рынок, где активно развивается цифровая экономика, но при этом остается очень сильная культура торговли между людьми.

Я впервые приехал в Узбекистан больше десяти лет назад как турист — начал с Бухары. Потом много раз возвращался, был в Ташкенте, Самарканде, Намангане, Фергане. А в этом году приехал уже совершенно с другой целью — изучать рынок.

Я много разговаривал с теми, кто продает, и с теми, кто покупает, смотрел на поведение пользователей, пытался понять, что людям действительно нужно.

Мне очень нравятся местные традции, культура и, конечно, люди. И есть ощущение, что сейчас в Узбекистане происходит много интересного: много молодежи, много энергии, быстро развивается цифровая среда.

Поэтому для меня это именно то место и то время, где хочется попробовать построить серьезный продукт.

— С какими товарными категориями Listee будет работать в Узбекистане — товары, услуги, авто, недвижимость?

— На старте мы хотим сфокусироваться на том, чем люди пользуются каждый день. Это товары и услуги: товары покупают все сто процентов населения, услугами пользуются все и делают это регулярно. Нам нужно на старте принести реальную пользу и привлечь как можно больше пользователей.

Дальше нам важно понять реальный спрос и поведение пользователей. И мы будем смотреть на цифры и развивать те категории, которые больше всего понравятся аудитории.

— А доставка позволит покупать б/у товары между городами?

— Да. И это, на мой взгляд, одна из самых интересных возможностей.

Большинство классифайдов работают в логике «найди что-то в соседнем районе, встреться с продавцом в том же городе». С логистикой горизонт расширяется до всей страны. Если раньше покупатель из Ташкента мог приобрести что-то только у ташкентского продавца, а продавец из Намангана мог рассчитывать только на покупателя из Намангана — с появлением доставки и безопасной сделки их можно соединить. Это открывает продавцам доступ к покупателям по всей стране, и наоборот.

— А сколько человек теперь планируете нанять в Узбекистане?

— Уже сейчас штат в стране — в десятках человек. Команду в Узбекистане курирует Country Manager Зафар Исхаков — он раньше возглавлял Wolt Uzbekistan и имеет опыт в логистике и локальной цифровой инфраструктуре. Это точно пригодится на следующих этапах, когда в приложении появятся оплата и доставка. Он отвечает за понимание локального рынка и следит за тем, чтобы сервис соответствовал реальным потребностям пользователей. В среднесрочной перспективе мы планируем растить команду в стране, привлекая разработчиков, логистов, маркетологов и экспертов разных профилей.

Ранее сообщалось, что Listee уже привлекла стратегического инвестора с опытом работы на международных рынках, который поддержал проект на ранней стадии и разделяет долгосрочное видение его развития. Сейчас компания сосредоточена на развитии платформы в Центральной Азии, начиная с Узбекистана, и рассматривает дальнейшее расширение на рынки Ближнего Востока. В Ташкенте уже сформирована команда Listee, в которую вошли специалисты с опытом работы в международных и технологических компаниях, включая Google, Coca-Cola, Wolt, Unilever и другие.

Аскар Якубов
Аскар Якубов

Аскар Якубов — профессиональный фотожурналист с большим опытом работы в сфере новостной и репортажной фотографии. Специализируется на оперативной съёмке общественно-политических, культурных, международных, деловых и социальных мероприятий, умеет быстро находить выразительные кадры и передавать атмосферу события в условиях ограниченного времени. Обладает навыками репортажной, портретной и документальной фотографии, обработки и цветокоррекции изображений, подготовки фотоматериалов для СМИ и цифровых платформ. Ответственно относится к работе, соблюдает редакционные стандарты, умеет работать как самостоятельно, так и в составе съёмочной группы.