Ташкент, Узбекистан (UzDaily.uz) — В Москве состоялась встреча представителей мессенджера MAX с журналистами из Узбекистана. Участники обсудили развитие платформы, рост аудитории, новые функции, инструменты защиты от мошенничества и возможности для бизнеса. Генеральный директор MAX Фарит Хуснояров, директор по продукту MAX Евгений Ширинкин и руководитель направления Trust & Safety MAX Мария Мальцева рассказали о развитии платформы, аудитории в Узбекистане, функциях и подходах к защите данных. Uzdaily публикует основные тезисы встречи в формате интервью.
— Фарит, какую роль играет Узбекистан для MAX сегодня?
Фарит Хуснояров: Узбекистан — одно из ключевых зарубежных направлений для нас. Сегодня у MAX 11,5 млн. иностранных пользователей, и Узбекистан занимает первое место среди всех зарубежных стран. Мессенджером пользуются более 4 млн человек— примерно столько людей живут в Ташкенте, Самарканде и Бухаре вместе взятых. Мы видим, что общение между Узбекистаном и Россией очень интенсивное: ежедневно отправляется порядка 12 млн сообщений и совершается 1,3 млн звонков. Это большие объёмы, и мы их учитываем при развитии продукта.
— Какие шаги вы предприняли для пользователей из Узбекистана?
Фарит Хуснояров: В августе 2026 года мы добавили узбекский язык в интерфейс. Это важный шаг, потому что многие семьи в Узбекистане и России связаны родственными узами, и мы хотим, чтобы общение было удобным на родном языке.
— Евгений, какие возможности MAX предлагает пользователям сегодня?
Евгений Ширинкин: У нас богатый функционал. Это звонки — мы уделяем большое внимание качеству, особенно для общения на длинных расстояниях. Используем технологию NoLACE, которая позволяет поддерживать высокое качество связи даже при слабом интернете. Пользователи из Узбекистана создали порядка 150 млн чатов. Можно отправлять медиа, аудиосообщения, видеосообщения, файлы до 4 ГБ. Летом мы запустили истории. Популярны видеокружочки — их можно расшифровывать в текст, если нет возможности слушать. Есть стикеры, в том числе анимированные. Специально узбекских пользователей команда МАХ подготовила стикерпак с нашим маскотом мишкой — его можно установить по ссылке.
— Какие темы наиболее популярны в узбекских каналах?
Евгений Ширинкин: Топ-3 тематики в Узбекистане — новости, музыка и видео, кулинария. Это говорит о разнообразии аудитории и большом потенциале для авторов контента. Мы планируем учитывать обратную связь от узбекских пользователей при развитии функционала каналов.
— Мария, как обеспечивается безопасность пользователей, особенно в свете роста аудитории в Узбекистане?
Мария Мальцева: Безопасность — наш приоритет. Один из ключевых механизмов — доверенное общение через добавление в контакты. Если пользователя нет в контактах, он может отправить ссылку-приглашение, и собеседник осознанно решает, общаться или нет. Это снижает риск мошенничества и спама.
Для дополнительной настройки есть безопасный режим: пользователь может ограничить, кто ему звонит, кто приглашает в чаты, какой контент он видит. Есть семейная защита — пользователь может настроить эти параметры для ребёнка или пожилых родственников.
Также мы внедрили предупреждение о подозрительных ссылках: автоматизированная система проверяет ссылки, и если обнаруживает угрозу, появляется предупреждение. Для защиты аккаунта доступна двухфакторная аутентификация — пользователь может установить пароль, который потребуется при новом входе.
— А как быть с нежелательными контактами?
Мария Мальцева: У нас есть кнопка «Пожаловаться» и блокировка после проверки сообщения, на которое поступили массовые жалобы. Если пользователь получает нежелательное сообщение или звонок, он может пожаловаться — сигнал поступит в наш Центр безопасности, специалисты оперативно проверят, нет ли мошеннической активности. Кроме того, мы явно подсвечиваем, что звонящий или пишущий не находится в контактах. Это помогает человеку быть внимательнее.
— Можно ли создать официальную страницу компании в MAX? Есть ли верификация?
Евгений Ширинкин: У нас есть Платформа MAX для бизнеса, доступная через сайт www.business.max.ru. Там можно зарегистрировать официальный канал бизнеса или чат-бот. Для этого нужно российское юридическое лицо, которое подтверждается через банковский ID или Госуслуги. Верификационной галочки, как в некоторых соцсетях, для обычных пользователей или чиновников пока нет — ей помечены только проекты самого MAX.
— А есть ли возможность создать локальный аналог App Store для Узбекистана, чтобы распространять приложение?
Фарит Хуснояров: Мы запустили партнёрскую open-source программу. Юридические лица, в том числе иностранные, могут заключить с нами соглашение, получить исходный код приложения, доработать его и запустить свою версию MAX. Это открывает возможности для локальных решений.
— Будет ли MAX развиваться как экосистема с интеграцией госуслуг и бизнес-сервисов, и планируется ли это для других стран, кроме России?
Фарит Хуснояров: MAX интегрирован с российскими госуслугами— например, Цифровой ID позволяет предъявлять документы в электронном виде, подтверждать возраст и льготные статусы. У нас более полумиллиона компаний и организаций, зарегистрированных на Платформе для бизнеса. Но главное для мессенджера — это общение. Люди приходят за быстрой связью, и мы встраиваем дополнительные функции очень аккуратно, чтобы не нарушить этот опыт. Что касается других стран, мы открыты к сотрудничеству, но пока фокус на России и наших ключевых зарубежных аудиториях, прежде всего на Узбекистане.
— Какие приоритеты для узбекских пользователей вы выделяете на будущее?
Фарит Хуснояров: Главное — удобство общения. Мы будем улучшать качество звонков, расширять возможности для бизнеса через Платформу МАХ для бизнеса (создание российского юрлица доступно и иностранцам), развивать каналы вместе с авторами из Узбекистана. И конечно, продолжим работу над безопасностью и стабильностью работы приложения.
Справка Uzdaily: Мессенджер MAX принадлежит VK. Платформа насчитывает 140 млн. пользователей, из которых 90 млн. заходят ежедневно.
MAX работает в 40 странах. В Узбекистане — 4 млн. пользователей, что делает страну крупнейшей по аудитории среди иностранных государств.
