Повышение продаж: главная цель маркетинга

Что вы будете делать, если завтра через дорогу откроется точно такой же бизнес, с аналогичным предложением?

Многие компании уже открыли у себя отделы маркетинга и вовсю набирают штатных маркетологов. Правда, обязанности маркетологов в том, как их видят различные работодатели, часто отличаются друг от друга настолько, что становится страшно.

Прежде, чем говорить о задачах маркетолога, я хочу раз и навсегда прояснить один важный момент.

Цель маркетинга – вовсе не изучение рынка и повышение лояльности к бренду вашей компании.

Главная цель маркетинга – повышение продаж

Все остальное, включая изучение рынка, конкурентный анализ, ритейл-аудит, трейд маркетинг, исследования, реклама, PR, создание клуба лояльных клиентов, продакт менеджмент и повышение узнаваемости бренда – это инструменты, средства, которыми маркетинг достигает роста продаж.

Хороший специалист по продажам, конечно, должен знать свой продукт, понимать конкурентные преимущества, разбираться в последних тенденциях рынка в своей сфере. При этом, менеджеры по продажам должны решать только одну самую важную задачу: они должны продавать.

Штатный маркетолог должен сделать все, чтобы повысить уровень продаж компании, не занимаясь при этом собственно продажами.

Нанимая на работу маркетолога, формируйте ему четкие задачи по примеру ниже:

1. Разрабатывать решения по увеличению продаж на N%,
2. Разработать эффективное коммерческое предложение или пакеты услуг,
3. Исследовать рынок с целью выявления фактического и перспективного спроса на продукт,
4. Исследовать тенденции рынка с целью подготовиться к изменениям, разработать перспективные продукты и услуги раньше конкурентов,
5. Исследовать предложения конкурентов с целью улучшить собственный продукт,
6. Исследовать целевую аудиторию и максимально четко составить портрет своего целевого потребителя,
7. Изучать собственный продукт на всех стадиях его производства-продажи с целью выявить и устранить все существующие недостатки и слабые стороны.

Маркетолог в вашей компании должен заниматься всем, что требуется для повышения продаж вашего продукта. Кроме самих продаж. Для этого маркетолог очень плотно работает со всеми подразделениями компании, включая отдел продаж, производственный цех (если он имеется), занимается рекламой, разрабатывает предложения и пакеты услуг.

Маркетолог всегда полностью вовлечен в процесс, он знает все детали создания продукта и сопутствующей деятельности в компании «от и до». Маркетолог должен приходить к вам, задавать вам вопросы, указывать на недостатки и предлагать их решение. Маркетолог должен контролировать и работать с отделом продаж, знать ключевых клиентов и разрабатывать решения, работающие на повышение продаж.

Главная задача маркетолога – это повышение продаж всеми способами, кроме самих продаж.

Автор рубрики «Люди и бренды» – Артем Сафаров, специалист в области маркетинга и PR. Закончил «Всемирный Технологический Университет» по специальности антикризисное управление. Прошел путь от менеджера до директора по маркетингу и PR. Свой первый проект по выводу на рынок нового продукта – импортного медицинского оборудования, осуществил в 20 лет.