Мирзиёев ознакомился с цифровыми решениями хокимията Сергели

Ташкент, Узбекистан (UzDaily.uz) — Президент Узбекистана Шавкат Мирзиёев посетил хокимият Сергелийского района Ташкента, где ознакомился с цифровыми решениями, внедренными для оказания государственных услуг населению и повышения эффективности управления.

Главе государства представили работу районных ведомств, организованную по принципу «единого окна». Помимо хокимията в здании размещены еще пять организаций, предоставляющих населению и субъектам предпринимательства более 30 видов государственных услуг.

Президенту также продемонстрировали устройство для онлайн-обращений в Министерство внутренних дел. С его помощью граждане могут связаться с дежурным инспектором по видеосвязи, автоматически зарегистрировать обращение, а после его рассмотрения оценить качество работы и культуру общения сотрудника. Шавкат Мирзиёев поручил расширить практику установки таких смарт-устройств в местах массового пребывания людей, на рынках и других общественных объектах.

В ходе визита глава государства ознакомился с деятельностью ситуационного центра, созданного в хокимияте. Здесь функционирует цифровая платформа «Умный район», которая с использованием технологий искусственного интеллекта анализирует данные, выявляет возникающие проблемы и способствует их оперативному решению.

В ситуационный центр интегрированы 17 информационных систем. Он обеспечивает мониторинг социальных и коммунальных вопросов, контроль исполнения обращений граждан, а также координацию работы соответствующих служб при возникновении чрезвычайных ситуаций.

В рамках проекта организована система видеоконференцсвязи с 46 махаллями района, а поэтапно к ней подключаются и 25 общеобразовательных школ.

В состав платформы также входят система «Безопасный район», предназначенная для мониторинга правонарушений и обеспечения общественной безопасности, цифровая карта субъектов предпринимательства, используемая для прогнозирования налоговых поступлений и повышения эффективности их администрирования с применением аналитики на базе искусственного интеллекта, а также система AI Davomat, позволяющая выявлять случаи пропуска школьных занятий без уважительных причин и проводить профилактику безнадзорности среди несовершеннолетних.

По итогам ознакомления с работой ситуационного центра президент поручил внедрить аналогичную систему во всех районах столицы. На месте также были заслушаны отчеты ответственных руководителей по вопросам цифровизации системы образования, строительства, сокращения теневой экономики, повышения собираемости налогов и обеспечения общественной безопасности в Ташкенте.