Ташкент, Узбекистан (UzDaily.uz) — АО «Hududgazta’minot» обеспечивает сжиженным газом более 3,73 млн. домохозяйств и около 2 тыс. объектов социальной сферы. Об этом сообщил начальник департамента обеспечения сжиженным газом компании Акмал Джураев на брифинге в Центре подготовки контента для СМИ.
В январе–сентябре 2026 года потребителям было поставлено более 398 тыс. тонн сжиженного газа. В рамках подготовки к осенне-зимнему периоду 93 газонаполнительных объекта и резервуары для хранения газа приведены в готовность, сформированы необходимые материально-технические запасы. В регионах также создан запас из 24 тыс. бытовых газовых баллонов.
В отопительный сезон 2026–2027 годов планируется поставить потребителям 325,7 тыс. тонн сжиженного газа. Из этого объёма 8,2 тыс. тонн предусмотрено для 104,7 тыс. потребителей в 229 отдалённых и труднодоступных кишлаках и аулах.
В компании сообщили, что особое внимание уделяется координации всех этапов поставок — от приёма и хранения газа до наполнения баллонов и их доставки потребителям. Одновременно рассматриваются обращения граждан, связанные с обеспечением сжиженным газом.
За девять месяцев 2026 года через Виртуальную приёмную Президента поступило 18 323 обращения по вопросам снабжения сжиженным газом. По данным компании, 98% из них были решены положительно, работа по оставшимся обращениям продолжается.
Количество обращений при этом сократилось. Если в июне–июле было зарегистрировано 6 693 обращения, то в августе–сентябре — 3 974. Таким образом, показатель снизился на 2 719 обращений, или на 40,6%.
Для улучшения взаимодействия с населением количество операторов круглосуточных колл-центров увеличили с 62 до 93 человек. В регионах совместно с «махаллинской семёркой» организовано рассмотрение обращений через Telegram-группы. Также проводятся личные и выездные приёмы руководителей и специалистов.
В «Hududgazta’minot» также внедряются цифровые инструменты контроля поставок. Поступление газа на газонаполнительные объекты фиксируется в электронной системе «E-Gaz». При адресной доставке личность получателя подтверждается с помощью Face ID. По данным компании, это позволяет повысить точность учёта, сократить влияние человеческого фактора и обеспечить прозрачность поставок.
Параллельно в Узбекистане реализуются меры по реформированию системы обеспечения населения сжиженным газом и поэтапному внедрению рыночных механизмов. В частности, предусматриваются закупка газа через биржевые торги, участие частных предпринимателей в поставках и развитие конкуренции.
В Андижанской области в рамках пилотного проекта предусмотрено участие частных операторов в прямой поставке импортированного сжиженного газа потребителям в бытовых баллонах.
Кроме того, с участием «Hududgazta’minot» учреждается ООО «LPG-Trade». С 1 ноября 2026 года компания должна начать закупку сжиженного газа для нужд населения через отдельную торговую площадку биржи с последующей поставкой потребителям. При необходимости предусмотрена дополнительная закупка через открытые биржевые торги.
При этом разница между регулируемой государством розничной ценой газа для населения и экономически обоснованными затратами на его поставку будет покрываться из республиканского бюджета.
Отдельно предусматривается разработка механизмов адресной поддержки социально уязвимых групп населения с сохранением действующих льгот.
По вопросам обеспечения сжиженным газом и бытовыми газовыми баллонами потребители могут обращаться по короткому номеру 1104.
В компании рекомендуют указывать в обращении точный адрес и номер телефона для связи, чтобы вопрос можно было оперативно рассмотреть.
