Ташкент, Узбекистан (UzDaily.uz) — Большинство компаний малого и среднего бизнеса (МСБ) Узбекистана уже принимают и совершают цифровые платежи, однако только 37% из них пользуются решениями, которые объединяют платежи с управлением бизнесом.
При этом такой универсальный инструмент считают привлекательным 55% опрошенных компаний. Это следует из исследования Pay and Get Paid 2026, которое
Visa провела при поддержке Ipak Yuli Bank. Об этом сообщает компания Visa.
По оценке авторов отчета, первый этап внедрения цифровых платежей МСБ Узбекистана в целом прошел, а следующий шаг — встроить платежи в повседневное управление бизнесом. Многие компании по-прежнему решают связанные с платежами финансовые и операционные задачи по отдельности, а некоторым приходится использовать для этого сразу несколько систем.
Среди основных трудностей опрошенные предприниматели назвали соблюдение налоговых и регуляторных требований (23%), трудоемкую административную работу (17%) и ведение финансового учета (16%). В отчете эти проблемы связывают с разрывом между платежами и последующими операционными задачами.
Почему компании не переходят на интегрированные инструменты, исследователи тоже выяснили. 15% тех, кто ими не пользуется, считают свой бизнес слишком маленьким. Еще 15% не знают о существовании таких решений, а 8% устраивают ручные процессы. По мнению авторов отчета, более широкое распространение таких платформ будет зависеть от того, насколько хорошо бизнес поймет их пользу, доступность и возможность масштабирования на разных этапах развития.
Компании, которые уже перешли на интегрированные решения, оценивают их положительно. Уровень удовлетворенности среди них составляет 70%, а 55% отмечают рост эффективности, в том числе сокращение времени и усилий на управление бизнесом.
В отчете отмечается, что такие платформы открывают новые возможности и для финансовых организаций.
Более полные данные о платежах и операциях клиентов помогают лучше понимать структуру денежных потоков МСБ, оценивать риски и со временем предлагать более подходящие кредитные решения.
«По мере того как цифровые транзакции становятся частью повседневной торговли, ценность для МСБ все больше определяется тем, что платежи дают бизнесу после совершения транзакции. Для эмитентов это открывает более широкие возможности: интегрированные платформы помогают сформировать полное, основанное на данных представление о потребностях МСБ и предлагать более персонализированную поддержку, а там, где это уместно, – решения для финансирования, которые помогают компаниям управлять оборотным капиталом и расти», — заявил старший директор Visa в Узбекистане Бехзод Абдурахманов.
Начальник департамента транзакционных продуктов и процессов Ipak Yuli Bank Наталия Затворнюк отметила, что разрыв между интересом предпринимателей к комплексным решениям и их фактическим использованием показывает: вопрос уже не только в доступности цифровых сервисов.
«Важно, насколько они помогают бизнесу в ежедневной работе. Платежи, контроль денежных потоков и другие финансовые задачи должны занимать меньше времени и давать предпринимателю больше возможностей сосредоточиться на развитии компании», — сказала она.
Исследование Pay and Get Paid 2026 проводилось в марте–апреле 2026 года методом личных интервью с владельцами бизнеса и лицами, принимающими финансовые решения. Опрос охватил 11 рынков. В Узбекистане были опрошены 249 компаний МСБ.
Ipak Yuli Bank основан в 1990 году и, по собственным данным, обслуживает более 4,5 млн. клиентов.
