Узбекистан и ОАЭ обсудили цифровую трансформацию государственного управления

Ташкент, Узбекистан (UzDaily.uz) — 12 мая 2026 года состоялась торжественная церемония открытия международного тренинг-семинара для ответственных сотрудников министерств и ведомств, организованного в рамках программы «Byurokratiyani bartaraf etish — 2030» («Устранение бюрократии — 2030»). Двухдневное мероприятие было организовано Агентством стратегического развития и реформ при поддержке экспертов из Объединённых Арабских Эмиратов.

В церемонии открытия приняли участие заместитель министра по делам кабинета министров по обмену государственным опытом ОАЭ Мохамед Рашид бин Талиа, исполнительный директор программы развития услуг и инициативы Zero Bureaucracy ОАЭ Хешам Амири, а также первый заместитель директора Агентства стратегического развития и реформ Абдулла Абдукадиров.

В ходе мероприятия отмечалось, что программа «Устранение бюрократии — 2030» реализуется по инициативе Шавката Мирзиёева в соответствии с Указом Президента Республики Узбекистан от 28 ноября 2025 года № УП-68 «Об организационных мерах по цифровой трансформации и повышению эффективности государственного управления».

Основной целью программы являются модернизация системы государственного управления, сокращение избыточных административных процедур, а также повышение качества и доступности государственных услуг для граждан и субъектов предпринимательства.

Организаторы подчеркнули, что реализация реформы направлена на укрепление диалога между государством и обществом, повышение прозрачности и подотчётности деятельности государственных органов, а также создание условий для перехода к современным моделям цифрового управления, основанным на объективных стандартах и измеримых результатах.

Актуальность инициативы была обусловлена высоким спросом на государственные услуги. По данным организаторов, только с начала 2026 года через портал my.gov.uz было оказано более 24 миллионов услуг. Вместе с тем в ряде сфер, включая регистрацию бизнеса, лицензирование, оформление социальных выплат и имущественных прав, сохранялись сложные административные процедуры и избыточные требования к документации.

В рамках семинара специалисты Канцелярии премьер-министра ОАЭ, а также представители министерств юстиции, здравоохранения, энергетики и инфраструктуры ОАЭ представили международный опыт реализации инициативы Zero Government Bureaucracy. Руководитель программы глобального звёздного рейтинга услуг ОАЭ Амира Аль Кетби ознакомила участников с методологией оценки качества государственных услуг и возможностями её адаптации к условиям Узбекистана.

Отдельное внимание было уделено презентации цифровой платформы Zero Bureaucracy, предназначенной для анализа административных процессов, выявления бюрократических барьеров, разработки предложений по их устранению и мониторинга исполнения реформ. Платформа формирует единую цифровую среду межведомственного взаимодействия и позволяет оценивать эффективность преобразований на основе конкретных показателей.

Как отмечалось в ходе обсуждений, ключевая задача программы заключается в комплексном пересмотре механизмов взаимодействия между гражданами и государственными органами. По итогам анализа планируется упростить административные процедуры, перераспределить полномочия между уровнями управления и ускорить цифровизацию отдельных процессов.

Участники семинара подчеркнули, что сокращение бюрократии рассматривается не как самоцель, а как инструмент повышения эффективности государственного управления, улучшения качества государственных услуг и укрепления доверия граждан к институтам власти.