Sonect выходит на рынок Узбекистана и планирует стать резидентом IT Park
Sonect выходит на рынок Узбекистана и планирует стать резидентом IT Park / photo Sonect
Ташкент, Узбекистан (UzDaily.uz) — Компания Sonect, ранее входившая в состав глобальной группы Teleperformance в России, объявила о выходе на рынок Узбекистана. Этот проект станет первым зарубежным направлением компании после локализации бизнеса и проведения ребрендинга.
Компания рассматривает Узбекистан как перспективную площадку для развития экспортно ориентированных сервисов и намерена получить статус резидента IT Park Uzbekistan.
По словам генерального директора Sonect Екатерины Осиной, республика обладает необходимыми условиями для создания современного сервисного центра и формирования сильной профессиональной команды.
«Мы рассматриваем Узбекистан как перспективный региональный технологический и сервисный хаб.
Здесь мы планируем сформировать команду профессионалов, способных быстро адаптироваться к меняющимся требованиям рынка и обеспечивать высокий уровень клиентского сервиса для российских и международных заказчиков», — отметила Екатерина Осина.
Компания планирует уделить особое внимание развитию местных специалистов, прежде всего в регионах страны.
Sonect намерена создать рабочие места, соответствующие международным стандартам, где сотрудники смогут развивать языковые, коммуникационные и цифровые компетенции, работая над проектами российских и международных компаний без необходимости выезда за пределы Узбекистана.
В компании подчеркнули, что её корпоративная культура основана на непрерывном обучении, обмене опытом и возможностях внутреннего карьерного роста.
Sonect инвестирует в подготовку специалистов, внедряет современные подходы к управлению клиентским опытом и создает условия для долгосрочного профессионального развития сотрудников.
Sonect работает на рынке с 1999 года. За это время компания накопила опыт в сфере аутсорсинга контакт-центров, клиентского сервиса и управления Customer Experience, сотрудничая с крупными международными брендами.
Сегодня она также развивает собственные технологические решения для автоматизации клиентских коммуникаций и оказывает поддержку на десятках языков, включая английский, турецкий и китайский.
В компании отмечают, что выход на рынок Узбекистана отражает растущий интерес международного бизнеса к республике как к площадке для развития экспортно ориентированной BPO-индустрии. Среди факторов привлекательности страны Sonect выделяет развитую цифровую экосистему, государственную поддержку IT-сектора и высокий кадровый потенциал.
