Соғлиқни сақлаш вазирлиги call-марказ ишга туширади

Тошкент, Ўзбекистон (UzDaily.uz) — Ўзбекистон Соғлиқни сақлаш вазирлиги аҳоли билан ўзаро ҳамкорликнинг янги механизмини call-марказ ва қайта алоқа тизими орқали ишга туширмоқда, шунингдек соғлиқни сақлаш тизимини бошқаришни ислоҳ қилиш доирасида Клиник аудит инспекциясини ташкил этмоқда.

Янги чора-тадбирлар Ўзбекистон президентининг соҳада бошқарув самарадорлигини оширишга қаратилган фармонига мувофиқ амалга оширилмоқда.

Ҳужжатга кўра, Соғлиқни сақлаш вазирлиги ҳузурида Клиник аудит инспекцияси ва унинг ҳудудий бўлинмалари ташкил этилади.

Янги орган давлат ва нодавлат тиббиёт муассасалари томонидан кўрсатилаётган тиббий хизматлар сифати ҳамда уларни ташкил этиш жараёни устидан назоратни амалга оширади. Унинг ваколатларига аҳолига тиббий ёрдам кўрсатиш жараёнларини мониторинг қилиш ҳам киради.

Инспекция раҳбари Ўзбекистон президенти Администрацияси раҳбари билан келишилган ҳолда соғлиқни сақлаш вазири томонидан лавозимга тайинланади ва озод этилади. Шу билан бирга, «Соғлиқни сақлаш лойиҳалари маркази» давлат муассасасининг лойиҳа офиси фаолиятини тугатиш назарда тутилган.

Ислоҳотнинг алоҳида йўналишларидан бири аҳоли билан мулоқот учун рақамли ва аутсорсинг ечимларини жорий этишдан иборат бўлади. Соғлиқни сақлаш вазирлиги мурожаатлар, шикоятлар, таклифлар ва фуқароларнинг эътирозларини қабул қиладиган call-марказни ишга туширади. Ушбу марказ мурожаатларни тезкор кўриб чиқиш ва тегишли ташкилотларга чора кўриш учун юборишни таъминлайди.

Қўшимча равишда аҳоли ва тиббиёт ходимлари билан мунтазам мулоқотга йўналтирилган қайта алоқа тизими ҳам жорий этилади.

У тиббий хизматлар сифати ва оммабоплиги ҳақидаги маълумотларни йиғиш ҳамда таҳлил қилиш, шунингдек соҳадаги тизимли муаммоларни аниқлаш учун мўлжалланган.

Вазирликда таъкидланишича, янги механизмлар шаффофликни ошириш, тиббий хизматлар сифатини яхшилаш ва мамлакат соғлиқни сақлаш тизими устидан назоратни кучайтиришга қаратилган.