Veolia Energy Tashkent объяснила причину изменения цвета горячей воды в столице

Ташкент, Узбекистан (UzDaily.uz) — Компания Veolia Energy Tashkent прокомментировала появление жалоб жителей Ташкента на изменение цвета горячей воды.

Как сообщили в пресс-службе компании, коричневатый или ржавый оттенок воды может наблюдаться в начале отопительного сезона, когда тепловые сети переводятся в режим подготовки и вода начинает постепенно циркулировать по трубопроводам.

«Это необходимо для проверки системы и обеспечения равномерного прогрева сети перед подачей отопления», — отметили в компании.

В межотопительный период (весна–лето–осень) тепловые сети столицы функционируют в «летнем режиме».

В это время горячая вода подаётся по одной из двух магистралей, тогда как на второй линии проводятся плановые ремонтные и профилактические работы.

После завершения ремонта система вновь заполняется сетевой водой, что может вызывать временное изменение её цвета.

«Во время простоя, особенно при высокой температуре, происходит естественное взаимодействие воды с внутренними стенками металлических труб. На них образуется тонкий слой ржавчины, который частично смывается при запуске системы, придавая воде коричневатый оттенок. Это явление временное и исчезает через несколько дней», — пояснили в Veolia Energy Tashkent.

Компания также сообщила, что в некоторых домах было выявлено неправильное подключение — подача горячей воды через обратный трубопровод, не участвующий в циркуляции летом. Это приводит к снижению температуры, застою и изменению цвета воды.

Сейчас специалисты компании совместно с управляющими организациями проводят корректировку схем тепловых узлов и сброс воды до её полного осветления.

Жителям, столкнувшимся с подобными случаями, рекомендовано обращаться в колл-центр компании (1347, 71 200 00 56) или в районные управления в выходные дни. При подтверждении влияния внешних сетей на качество воды будет рассмотрен вопрос о перерасчёте платы.

В Veolia Energy Tashkent подчеркнули, что проблема исчезнет после перехода столицы на закрытую систему теплоснабжения.

В рамках проекта старые металлические трубы заменяются на современные, а в жилых домах устанавливаются индивидуальные тепловые пункты (ИТП).

«При закрытой системе горячая вода нагревается внутри здания, а не поступает напрямую из сети. Это исключает попадание сетевой воды в краны, обеспечивает постоянную циркуляцию и устраняет риск появления ржавчины», — добавили в компании.