ЦБ Узбекистана разъяснил правила информирования заемщиков о кредитных платежах

Ташкент, Узбекистан (UzDaily.uz) — Центральный банк Узбекистана обратился к коммерческим банкам с разъяснением правил предоставления информации по кредитам в связи с практикой внесения в кредитные договоры условий, ограничивающих права заемщиков.

Речь идет о случаях, когда банки включают положения о том, что измененный график погашения кредита, например из-за корректировки сроков или сумм промежуточных платежей, выдается заемщику только по его запросу.

В своем сообщении регулятор подчеркнул, что согласно статье 66 Закона «О банках и банковской деятельности», банки обязаны предоставлять клиентам полную информацию о предоставляемых услугах и условиях их оказания. Кроме того, Закон «О защите прав потребителей» требует своевременно, достоверно и понятно информировать клиента о предоставляемой услуге и запрещает включать в договор положения, ограничивающие права потребителя.

Отмечается, что график погашения кредита является неотъемлемой частью кредитного договора и содержит важную информацию для заемщика: остаток кредита, суммы платежей по основному долгу и процентам, а также даты их исполнения. Любые изменения в графике должны быть оформлены и предоставлены клиенту, чтобы избежать просрочек, начисления лишних процентов, штрафов и негативного влияния на кредитную историю.

Центробанк подчеркивает, что предоставление заемщику экземпляра договора и актуализированного графика погашения является обязательным, независимо от его запроса.

Банкам предписано прекратить практику включения условий, перекладывающих ответственность за информирование клиента на заемщика, и обеспечить, чтобы все изменения по кредиту отражались в обновленном графике и доводились до сведения клиента.

Регулятор требует от всех коммерческих банков устранить вышеописанную практику в действующих договорах и гарантировать, что каждый заемщик получает своевременную информацию о суммах и сроках платежей по кредиту.