Ташкент, Узбекистан (UzDaily.uz) — Президент Узбекистана Шавкат Мирзиёев поручил в кратчайшие сроки расширить работу электронной платформы Xalq nazorati («Народный контроль») на всю территорию страны. Соответствующее задание глава государства озвучил в ходе совещания, прошедшего в понедельник.

Реализация проекта поручена Счётной палате, которая должна в течение одного месяца обеспечить запуск портала во всех регионах, опираясь на успешный опыт Ташкента.

Xalq nazorati станет универсальным цифровым инструментом, через который граждане смогут сообщать о проблемах в сфере строительства, благоустройства и инфраструктуры, прикрепляя к сообщениям фотографии и точные адреса. После устранения проблемы будет загружаться фотоотчёт, подтверждающий её решение. Таким образом, работа хокимов будет оцениваться ежедневно — по скорости и качеству реагирования на обращения жителей.

Платформа будет интегрирована с системами всех министерств, ведомств и местных органов власти и станет единым каналом для сбора и обработки жалоб и предложений населения.

Проект Xalq nazorati был запущен в столице 16 февраля 2020 года Департаментом цифрового развития при хокимияте города Ташкента. Сервис зарекомендовал себя как эффективный инструмент обратной связи между властями и населением. В мае 2023 года сообщалось о планах по расширению платформы ещё в семи регионах страны, а в декабре президент поручил активизировать её развитие и модернизацию.

Платформа ведёт регулярную отчётность: публикуются как еженедельные сводки, так и годовые итоги работы. В частности, издания страны освещали результаты работы Xalq nazorati за 2023 и 2024 годы, отмечая рост количества решённых обращений и повышение прозрачности работы местных властей.