Octagram прокомментировала инцидент с несанкционированными списаниями через Paylov

Ташкент, Узбекистан (UzDaily.uz) — АО Octagram (бренд Paylov) выступило с разъяснением по недавним случаям несанкционированных списаний с банковских карт пользователей через платёжный сервис, предоставляемый в партнёрстве с АО «Humans Companies».

Согласно заявлению компании, договор о предоставлении платежных услуг был подписан с Humans 10 апреля 2025 года. 6 декабря сотрудники Octagram выявили подозрительные транзакции и временно приостановили проведение операций.

«По состоянию на 8 декабря 2025 года все платежные услуги через мобильное приложение Humans при участии АО «Octagram» остаются временно приостановленными. Технических уязвимостей не выявлено, все необходимые меры приняты. Мошеннические операции осуществлялись с использованием зашифрованных ключей, за безопасное хранение которых отвечает АО «Humans Companies»», — отметили в компании.

В Octagram добавили, что у всех остальных партнёров, использующих их технические решения, инцидентов не зафиксировано. В настоящее время проводится оперативная проверка, и компания предоставляет все сведения компетентным органам. Дополнительная информация будет опубликована после завершения расследования.

Ранее в соцсетях пользователи сообщали о списаниях крупных сумм с их карт, иногда повторных транзакциях, а также о том, что уведомления приходили не всем. После жалоб Центральный банк временно приостановил P2P-переводы через Paylov в приложении Humans.

Компания Humans прокомментировала недавние случаи несанкционированных списаний с банковских карт пользователей через платёжный сервис Paylov. В заявлении компании указано, что причиной инцидента стала техническая уязвимость в инфраструктуре партнёрского сервиса Octagram.