Мирзиёев объявил запуск программы по полной ликвидации бюрократии к 2030 году

Ташкент, Узбекистан (UzDaily.uz) — Президент Узбекистана Шавкат Мирзиёев 28 ноября принял участие в церемонии открытия международного форума по вопросам устранения бюрократии, который проходит в Международном конгресс-центре в Ташкенте.

В мероприятии участвуют представители правительств Узбекистана и Объединённых Арабских Эмиратов, делегаты из зарубежных стран и международных организаций, эксперты в сфере государственного управления и представители гражданского общества.

В своём выступлении глава государства выразил благодарность министру по делам правительства ОАЭ Мухаммаду аль-Гергави за содействие в организации форума. Президент также поздравил народ и руководство Эмиратов с приближающимся Днём образования государства.

Шавкат Мирзиёев подчеркнул, что строительство Нового Узбекистана опирается на принцип: государственные органы должны служить народу, а не наоборот. Он отметил, что в стране проводится масштабная работа по снижению бюрократии, упрощению административных процедур и цифровой трансформации госуслуг.

За последние годы принят ряд указов и постановлений, направленных на сокращение бюрократии. Созданы центры государственных услуг, Единый портал госуслуг, внедрена система «Цифровое правительство». Благодаря этому госуслуги стали более быстрыми, доступными и прозрачными. Если в 2017 году предоставлялось 444 вида услуг, то сегодня — уже 1 040. Объём оказанных услуг вырос почти в десять раз, превысив 55 миллионов, а более 90 услуг стали проактивными или композитными.

Президент привёл примеры успешных реформ: услуги, связанные с рождением ребёнка, ежегодно облегчают процедуры почти для миллиона семей; социальные пособия и пенсии назначаются автоматически; 30 видов услуг можно получить в реальном времени. В текущем году почти 8 миллионов услуг были предоставлены без обращения граждан. Электронный документооборот позволяет экономить населению 23 млрд сумов в год.

Существенные изменения коснулись и условий для бизнеса. Отменены более 160 лицензий и разрешений, свыше 150 документов выдаются в электронном формате, отменено требование предоставления более 140 справок. Госуслуги начали предоставляться по экстерриториальному принципу, внедряется подход «Начни бизнес за 15 минут».

Президент сообщил, что утверждена новая программа по снижению бюрократии. Она охватывает взаимодействие государства с населением и бизнесом, а также оптимизацию работы госаппарата. Цель — к 2030 году сформировать систему «нулевой бюрократии».

Среди ключевых задач: увеличение числа госуслуг до 1,5 тысячи, доведение доли электронных услуг до 95%, перевод в электронный формат ещё 250 услуг уже в следующем году, включая регистрацию транспорта и возврат НДС. Планируется внедрить систему «Безбумажное правительство»: оцифровать 25 млн документов, из них 5 млн — в 2026 году. Количество проактивных и композитных услуг возрастёт до 400, причём 180 новых появятся уже в следующем году.

Предстоит полная инвентаризация всех госуслуг и отмена дублирующих и избыточных требований. Более 300 процедур в сфере лицензирования, подключения к сетям и строительства будут упрощены. Подключение к коммунальным сетям будет оформляться по единому заявлению. Сроки оказания услуг для 100 их видов сократят на 50%, а требование предоставления свыше 110 документов будет отменено.

Портал госуслуг, система «Лицензия», таможенная платформа «Единое окно» и колл-центры перейдут на технологию искусственного интеллекта. Эффективность работы министерств и ведомств будет оцениваться ежегодно через цифровую платформу, и лучшие сотрудники получат поощрения.

Для координации реализации программы создаётся специальный Офис программы. Население и бизнес смогут напрямую вносить предложения и оценивать работу органов власти. Для стимулирования инициатив учреждается призовой фонд в размере 3 млн долларов — награды получат граждане, предприниматели и госслужащие, предложившие действенные меры по снижению бюрократии.

– Мы должны создать систему, при которой государство само приходит к гражданину и решает его проблемы. Это должен быть современный, человекоцентричный облик государственного управления Нового Узбекистана, – подчеркнул Президент.

После выступления глава государства запустил программу, нажав символическую кнопку. Завершая церемонию, он пообщался с представителями общественности, отметив, что идея «Во имя чести и достоинства человека» лежит в основе всех проводимых в стране реформ и каждой государственной услуги.