Комитет по конкуренции предупредил рестораны и кафе о запрете скрытых сборов

Ташкент, Узбекистан (UzDaily.uz) — Комитет по конкуренции Республики Узбекистан обратился ко всем предприятиям общественного питания с предупреждением о недопустимости взимания скрытых платежей с посетителей.

В жалобах потребителей отмечается, что в некоторых ресторанах и кафе дополнительно взимается сервисный сбор до 20 %, а также требуются предоплаты (депозиты), что нарушает права клиентов.

В соответствии с Постановлением Кабинета Министров № 75, предприятия общественного питания делятся на рестораны, бары, кафе, кухни, буфеты и малые кухни. Каждое предприятие обязано предоставлять полную и достоверную информацию о типе обслуживания, ценах, порядке обслуживания и дополнительных услугах.

Закон «О защите прав потребителей» запрещает принуждать клиентов к оплате услуг, не оговорённых заранее, и требует качественного и своевременного обслуживания.

Комитет призывает хозяйствующие субъекты соблюдать эти требования и предупреждает о возможной ответственности за их нарушение.

Потребители могут сообщать о нарушениях прав по короткому номеру 1159.