Ташкент, Узбекистан (UzDaily.uz) — В период с января по март 2025 года в Комитет по развитию конкуренции и его территориальные подразделения поступило более 355 обращений граждан, связанных с вопросами в сфере строительства. 

Основные жалобы касались неудовлетворительного качества строительных и ремонтных работ, необоснованного взимания оплаты за неоказанные услуги, а также различных проблем с коммунальным обслуживанием.

Из общего количества обращений 107 касались качества строительных и ремонтных работ, 63 — случаев, когда с граждан взималась плата за услуги, фактически не предоставленные, а 180 заявлений касались других нарушений, связанных с коммунальной сферой.

По итогам рассмотрения обращений были приняты меры по защите прав потребителей, в результате чего гражданам было возвращено 1,9 миллиарда сумов.

Так, в одном из случаев гражданин А.Б. сообщил о приобретении квартиры в строящемся многоквартирном доме на улице Жаркургон в Яшнободском районе города Ташкента. За объект он внес сумму в размере 387 миллионов сумов. Однако, несмотря на то, что с момента оплаты прошло более года, строительство так и не началось. Недовольный задержкой, А.Б. принял решение о расторжении договора и подписал соответствующее соглашение 24 февраля 2025 года. Тем не менее, застройщик по различным причинам не возвратил ему уплаченную сумму.

Проведенная проверка Комитета подтвердила, что строительная компания нарушила условия заключенного договора: проект был изменен, работы не начинались, а средства гражданину не возвращались вплоть до 17 марта 2025 года. В результате вмешательства Комитета средства в полном объеме — 387 миллионов сумов — были возвращены заявителю.