Ташкент, Узбекистан (UzDaily.uz) — Генеральная прокуратура Узбекистана провела проверку деятельности предприятия «Ташкентские городские электрические сети» (ТГЭС) после участившихся аварий и перебоев в электроснабжении столицы. Результаты проверки выявили ряд системных проблем, оказывающих негативное влияние на качество предоставляемых услуг.

По данным ведомства, 24–25 июля в различных районах Ташкента были зафиксированы аварийные отключения и понижение напряжения. С привлечением профильных специалистов была проведена всесторонняя проверка деятельности ТГЭС.

В настоящее время в столице зарегистрировано более 823 тысяч потребителей электроэнергии — это на 47,6 тыс. больше, чем в 2024 году.

Энергопотребление также продолжает расти: с 7,6 млрд кВт·ч в 2022 году до 8,7 млрд кВт·ч в 2024 году. Среднегодовой рост потребления составляет около 621 млн кВт·ч или более 9%.

Серьёзные претензии вызвала работа call-центра ТГЭС (номер 1154), куда ежедневно поступают сотни звонков от граждан. При этом в смену работают всего 5 операторов, в результате чего очередь достигала 60–70 звонков. По итогам проверки принято решение увеличить численность операторов на 10 штатных единиц.

Система информирования населения признана неудовлетворительной: 23 июля потребители не были уведомлены о 64 авариях, а в 112 случаях информация поступила с опозданием. Теперь о плановых и аварийных отключениях будет сообщаться своевременно через сайты хокимиятов и популярные онлайн-платформы.

С целью повышения оперативности реагирования сотрудники прокуратуры прикреплены к районным аварийным службам, усилена работа диспетчерских подразделений.

По итогам проверки к дисциплинарной ответственности привлечены 28 должностных лиц, включая руководителя ТГЭС, 11 глав районных энергопредприятий, 13 главных инженеров и 3 диспетчеров.

Выявленные системные проблемы включают нехватку ресурсов: 78 аварийных бригад и 34 единицы техники оказались недостаточными для быстрой ликвидации инцидентов. Для устранения дефицита требуется дополнительно 35 штатных единиц.

За последние три года около 30% сотрудников покинули ТГЭС из-за низкой заработной платы и высокой нагрузки. Особенно остро стоит вопрос укомплектованности эксплуатационных служб, из которых уволилось 228 специалистов (45%).

Из общей протяжённости городских электросетей — 9749 км — более 2540 км (26%) нуждаются в капитальном ремонте. Из 90 подстанций девять подлежат модернизации, ещё две требуют увеличения мощности.

Также выявлены проблемы с техническим обеспечением: из 11 лабораторных автомобилей 6 не соответствуют современным требованиям, а только 2 из них могут использоваться в ночное время. Это значительно затрудняет оперативную ликвидацию аварий, особенно при инцидентах в нескольких районах одновременно.

Для повышения устойчивости системы предложено ввести 26 новых штатных единиц (13 инженеров-лаборантов и 13 водителей-лаборантов), а также закупить 10 современных лабораторных автомобилей. Стоимость одного автомобиля оценивается в 1 млрд сумов.

Генеральная прокуратура подчеркнула необходимость комплексных мер по модернизации городской электросетевой инфраструктуры, кадровому укреплению предприятий и повышению качества обслуживания потребителей.