Beeline Узбекистан: ночные звонки и сбои из-за обновления системы

Ташкент, Узбекистан (UzDaily.uz) — Абоненты узбекистанского подразделения мобильного оператора Beeline в ночное время столкнулись с неожиданной ситуацией: с их номеров самопроизвольно совершались звонки.

Сообщения об этом быстро распространились в социальных сетях и вызвали беспокойство пользователей.

В пресс-службе компании происходящее объяснили техническими особенностями работы одного из сетевых сервисов: из-за них звонки могли поступать с задержкой до нескольких часов либо прерываться.

При этом оператор заверил, что мобильная связь и интернет в этот период функционировали в штатном режиме — без перебоев и отключений.

Причиной нештатной ситуации стал плановый переход на новую расчётную систему. По информации компании, именно с этим обновлением связаны временные сбои в работе ряда сервисов.

В частности, оказалось недоступным приложение hambi, а обслуживание в офисах, у дилеров и в контакт-центре временно ограничено.

Оператор сообщил, что работа сервисов постепенно нормализуется, и пообещал полное восстановление всех услуг по завершении технических работ. Компания принесла абонентам извинения за доставленные неудобства.